La Delegación de Servicios de Trámites Migratorios (SERTRAMI), de la Dirección General de Migración y Extranjería (DGME) en Multicentro Las Américas ha anunciado que, a partir de esta semana, estará brindando atención al público todos los días de la semana, incluyendo los domingos. Esta medida busca facilitar el acceso a los servicios migratorios a los ciudadanos, quienes podrán realizar sus trámites sin tener que ajustarse a los horarios laborales convencionales.
La decisión de extender el horario de atención responde a un aumento en la demanda de servicios, principalmente en lo relacionado con la emisión de pasaportes y otros trámites migratorios esenciales para viajar al exterior. Según Manuel Mayorga, inspector de trámites migratorios de la DGME, los trámites más solicitados en la delegación son los relacionados con la solicitud de pasaportes por primera vez, seguido de las visas de salida para menores de edad y la renovación de documentos para viajar al extranjero.
«El objetivo de esta ampliación en los horarios es mejorar la atención y adaptarnos a las necesidades de la población, que cada vez más requiere de estos servicios de manera ágil y accesible», indicó Mayorga durante la conferencia de prensa en la que se hizo el anuncio.
A partir de esta semana, los ciudadanos podrán acudir a la delegación de SERTRAMI en Multicentro Las Américas desde las 8:00 a.m. hasta las 4:00 p.m. los domingos, lo que permitirá a aquellos que no pueden acudir durante la semana regular debido a compromisos laborales o personales, realizar sus trámites migratorios sin inconvenientes.
«Sabemos que los fines de semana son los días en que muchas personas tienen más disponibilidad, por lo que esta medida va dirigida a quienes no tienen tiempo de acudir en días laborales», explicó Mayorga. Además, el funcionario destacó que la medida contribuirá a agilizar los procesos y a reducir la acumulación de solicitudes, lo cual beneficiará tanto a los usuarios como a los empleados de la institución.
Uno de los servicios que más ha aumentado es la solicitud de pasaportes por primera vez, especialmente entre los jóvenes que viajan por motivos educativos o laborales. Asimismo, la visa de salida para menores de edad ha sido otro de los trámites con mayor demanda, ya que muchas familias requieren este documento para que los niños puedan viajar acompañados de uno o ambos padres.
En cuanto a la renovación de pasaportes, Mayorga explicó que, si bien la mayoría de los solicitantes son adultos, también se ha observado un número significativo de renovaciones para viajes por negocios y turismo.
El horario extendido busca no solo mejorar el servicio, sino también reducir la carga de trabajo durante la semana, lo que permitirá una atención más eficiente y personalizada a quienes acuden a la delegación de SERTRAMI. Además, la DGME reiteró su compromiso de seguir modernizando sus procesos y servicios para facilitar a los ciudadanos la realización de sus trámites de manera rápida y efectiva.
Para quienes necesiten realizar algún trámite migratorio, como la solicitud de pasaporte o visa de salida, las autoridades migratorias recomiendan consultar previamente los requisitos específicos a través de los canales oficiales, como el sitio web de la DGME o las redes sociales de SERTRAMI. También se hace un llamado a los usuarios a llevar toda la documentación necesaria para evitar contratiempos.
Además de la delegación de SERTRAMI en Multicentro Las Américas, la DGME tiene otras sedes en todo el país, lo que garantiza que los ciudadanos puedan acceder a los servicios migratorios de manera cómoda y en diferentes puntos de atención.
Con la nueva medida, la DGME espera poder brindar un mejor servicio a la ciudadanía, minimizando tiempos de espera y ofreciendo una mayor flexibilidad para realizar trámites fundamentales, como la obtención de pasaportes y la autorización de salida de menores de edad.